Dienstleistungsmanagement / Hans Corsten; Ralf Gössinger

Von:

Corsten, Hans, 1949- [aut]

Mitwirkende(r):

Gössinger, Ralf, 1969- [oth]

Resource type: Ressourcentyp: BuchBuchSprache: Deutsch Reihen: Lehr- und Handbücher der BetriebswirtschaftslehreVerlag: Berlin ; Boston : De Gruyter Oldenbourg, 2015Copyright-Datum: © 2015Auflage: 6., vollst. überarb. und aktualisierte AuflBeschreibung: XII, 505 S. : graph. Darst. ; 240 mm x 170 mmISBN:

9783486720686
3486720686

Einheitssachtitel:

Betriebswirtschaftslehre der Dienstleistungsunternehmungen

Schlagwörter:

Genre/Form:

DDC-Klassifikation:

650
330
338.4700068
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RVK: RVK: QQ 250Zusammenfassung: Die beiden Professoren aus Kaiserslautern und Dortmund behandeln die zentralen Themenbereiche Beschaffung, Produktion und Absatz im Hinblick auf Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten. Sie erläutern die Themen Kundenintegration, Kosten- und Qualitätsmanagement, Dienstleistungsgestaltung, Kapazität und Produktivität. Das Lehrbuch enthält viele erläuternde Schaubilder und im Anhang ein umfangreiches Literaturverzeichnis. (3)Call number: Grundsignatur: 88 A 4292(6)PPN: PPN: 1607161281

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Exemplare
Medientyp	Heimatbibliothek	Sammlung	Standort	Signatur	Exemplarnummer	Status	Fälligkeitsdatum	Barcode	Vormerkungen
Freihandbestand Präsenznutzung	Fachbibliothek DHBW Karlsruhe	wirt 5.0	Bibliothek / frei aufgestellt	88 A 4292(6)	;c	Nicht ausleihbar		51850078090
Freihandbestand ausleihbar	Fachbibliothek HKA	wirt 5.0	Bibliothek / frei aufgestellt	88 A 4292(6)	;b	Verfügbar		53003284090

Anzahl Vormerkungen: 0