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Internes Marketing, Unternehmenskultur und marktorientiertes Verhalten : Direkte, indirekte und moderierende Effekte / von Beate M. Gleitsmann

Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler, 2007Description: Online-Ressource (XXII, 222S. 20 Abb, digital)ISBN:
  • 9783835094901
Subject(s): Additional physical formats: 9783835006485 | Buchausg. u.d.T.: Internes Marketing, Unternehmenskultur und marktorientiertes Verhalten. 1. Aufl. Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. XXII, 222 S.RVK: RVK: QP 323LOC classification:
  • HF5410-5417.5
DOI: DOI: 10.1007/978-3-8350-9490-1Online resources: Summary: Einführung -- Konzeptionelle Grundlagen -- Theoretische Grundlagen -- Bezugsrahmen und Hypothesen der empirischen Untersuchung -- Methodische Konzeption der empirischen Untersuchung -- Empirische Untersuchung der Implementierung kunden- und wettbewerberorientierter Verhaltensweisen durch Internes Marketing -- Implikationen der Arbeit und Ansatzpunkte für weiterführende Forschung.Summary: Die Unternehmenspraxis zeigt, dass Maßnahmen zur Implementierung der Marktorientierung oftmals scheitern, wenn sie nicht in konkretes Verhalten der Unternehmensangehörigen überführt werden. Wissenschaftlich gesicherte Erkenntnisse darüber, wie marktorientiertes Verhalten des Personals realisiert werden kann, liegen jedoch kaum vor. In einer branchenübergreifenden Untersuchung analysiert Beate M. Gleitsmann, ob das Interne Marketing marktorientiertes Verhalten der Mitarbeiter bewirken kann. Sie entwickelt ein Untersuchungsmodell, in dem die marktorientierte Unternehmenskultur als mediierende Variable zwischen Internem Marketing und marktorientierten Verhaltensweisen fungiert. Es wird deutlich, dass das Interne Marketing kaum Einfluss auf das Verhalten der Mitarbeiter ausübt, wenn keine marktorientierte Unternehmenskultur vorhanden ist.PPN: PPN: 1647633699Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
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