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Wertorientierte Vertriebssteuerung durch ganzheitliches Vertriebscontrolling : Konzeption für das Retailbanking / von Stefan Duderstadt

Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler, 2006Description: Online-Ressource (XVIII, 265S. 64 Abb, digital)ISBN:
  • 9783835094291
Subject(s): Additional physical formats: 9783835005792 | Buchausg. u.d.T.: Wertorientierte Vertriebssteuerung durch ganzheitliches Vertriebscontrolling. 1. Aufl. Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2006. XVIII, 265 S.DDC classification:
  • 657
RVK: RVK: QP 621LOC classification:
  • HF5601-5688 HF5667-5668.252
DOI: DOI: 10.1007/978-3-8350-9429-1Online resources: Summary: Grundlagen der Vertriebssteuerung -- Das Vertriebscontrolling als Basis für die Vertriebssteuerung -- Integrierte Vertriebs-Informationssysteme als Voraussetzung für eine effektive Vertriebssteuerung -- Konzeptionselemente des strategischen Vertriebscontrolling -- Konzeptionselemente des operativen Vertriebscontrolling -- Empirische Untersuchung von Vertriebscontrolling-Instrumenten zur Vertriebssteuerung bei Retailbanken -- Schlussfolgerungen und Ausblick.Summary: Nur durch Kostenreduzierung lässt sich langfristig kein strategischer Wettbewerbsvorteil erzielen. Bei den Kreditinstituten rücken daher neben Kosten- und Effizienzsteigerungsprogrammen verstärkt Initiativen zur Verbesserung der Ertragsbasis in den Vordergrund. Wesentliche Ziele sind die stärkere Ausschöpfung vorhandener Kundenpotenziale, die gezielte Neukundengewinnung und im Ergebnis die Erzielung nachhaltiger Ertragssteigerungseffekte. Hierzu ist der Aufbau einer ertragsorientierten Vertriebssteuerungs-Konzeption von zentraler Bedeutung, in deren Zentrum ein leistungsfähiges Vertriebscontrolling steht. Stefan Duderstadt stellt Überlegungen zu Konzepten einer ertragsorientierten Vertriebssteuerung an. Auf der Grundlage präzise definierter Kriterien beurteilt er die Instrumente des Vertriebscontrollings auf ihre Eignung hin und überführt sie in ein konsistentes Gesamt-Vertriebscontrolling-System. Zudem zeigt er auf der Basis zahlreicher Experteninterviews den Stand der Praxis bei deutschen Retailbanken hinsichtlich der Anwendung von Methoden des Vertriebscontrollings auf.PPN: PPN: 1647824648Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
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