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Kognitive Prozesse am Point of Sale : Zur Qualität von Datenerhebungsmethoden der Konsumentenforschung / von Oliver B. Büttner

By: Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2009Description: Online-Ressource (XVIII, 209S. 40 Abb, digital)ISBN:
  • 9783834994806
Subject(s): Genre/Form: Additional physical formats: 9783834914927 | Buchausg. u.d.T.: Kognitive Prozesse am Point of Sale. 1. Aufl. Wiesbaden : Gabler, 2009. XVI, 209 S.DDC classification:
  • 658.8
RVK: RVK: QW 300 | QP 600LOC classification:
  • HF5410-5417.5
DOI: DOI: 10.1007/978-3-8349-9480-6Online resources:
Contents:
Preliminary; Einleitung; Kognitive Prozesse und Einkaufsverhalten; Methoden zur Erfassung kognitiver Prozesse; Gedankenprotokolle am Point of Sale; Zwei Studien zur Validität von Gedankenprotokollen am POS; Zusammenfassung und Implikationen; Back matter
Summary: Kognitive Prozesse und Einkaufsverhalten -- Methoden zur Erfassung kognitiver Prozesse -- Gedankenprotokolle am Point of Sale -- Zwei Studien zur Validität von Gedankenprotokollen am POS -- Zusammenfassung und Implikationen.Summary: Ein Großteil der Kaufentscheidungen von Konsumenten fällt direkt am Point of Sale (POS). Geeignete Marketingmaßnahmen am POS werden somit für Hersteller und Handel zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil. Für effektives und effizientes POS-Marketing ist es notwendig zu wissen, wie sich Konsumenten tatsächlich im Laden verhalten und welche Prozesse dieses Verhalten steuern. Oliver B. Büttner untersucht, wie Methoden am POS sinnvoll eingesetzt werden können, um einkaufsbegleitende kognitive Prozesse von Ladenbesuchern zu analysieren. Der Fokus liegt dabei auf zwei Varianten zur Produktion von Gedankenprotokollen: dem Lauten Denken und der Videogestützten Gedankenrekonstruktion. Der Autor entwickelt ein Modell zur Validität von Gedankenprotokollen am POS und überprüft dieses in zwei empirischen Studien. Die Ergebnisse zeigen, welche Probleme bei der Untersuchung einkaufsbegleitender kognitiver Prozesse bestehen und wie die Validität von Gedankenprotokollen beurteilt werden kann. Zudem werden Verbesserungen bestehender Methoden entwickelt. Die Arbeit wurde mit dem 2. Platz in der Kategorie “BVM/VMÖ-Nachwuchsforscher des Jahres 2009 der Deutschen Marktforschung ausgezeichnet.PPN: PPN: 1648486010Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
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