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Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand : Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung / von Simone Rudolph

By: Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink Bücher | Springer eBook Collection Business and EconomicsPublisher: Wiesbaden : Gabler, 2009Description: Online-Ressource (XX, 407S. 85 Abb, digital)ISBN:
  • 9783834984715
Subject(s): Additional physical formats: 9783834917881 | Buchausg. u.d.T.: Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand. 1. Aufl. Wiesbaden : Gabler, 2009. XX, 407 S.RVK: RVK: QP 310LOC classification:
  • HF54.5-54.56
DOI: DOI: 10.1007/978-3-8349-8471-5Online resources: Summary: Einführung -- Theoretische Grundlagen -- Anwendungskontext mittelständische Unternehmen -- Empirische Untersuchung zu mittelständischen Merkmalen und Besonderheiten ihres IT-Einsatzes -- Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand -- Fazit und Ausblick.Summary: Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.PPN: PPN: 1648688349Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SWI | ZDB-2-SEB
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