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Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des E-Commerce : Analyse am Beispiel eines Mehrkanaleinzelhändlers / von Claudia Hienerth

By: Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler, 2010Description: Online-Ressource (XX, 183S. 65 Abb, digital)ISBN:
  • 9783834984753
Subject(s): Additional physical formats: 9783834921024 | Buchausg. u.d.T.: Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des E-Commerce. 1., Auflage. Wiesbaden : Gabler, 2010. XVII, 183 S.RVK: RVK: QR 760LOC classification:
  • HF54.5-54.56
DOI: DOI: 10.1007/978-3-8349-8475-3Online resources: Summary: Bedeutung des E-Commerce bei einem Mehrkanaleinzelhändler -- Kennzahlen und Kennzahlensysteme im E-Commerce -- Kennzahlen zur Erfolgsbestimmung von E-Commerce bei einem Mehrkanaleinzelhändler -- Ergebnisse der Online-Delphi-Studie und Modellableitung -- Conclusio.Summary: Die zunehmende Weiterentwicklung und Integration von E-Business-Aktivitäten in Unternehmen verstärken die Forderung nach einer Erfolgsmessung des Online-Handels. Unternehmen stehen hierbei verschiedenartigen Herausforderungen gegenüber, die derzeit eine unternehmenszielkonforme Erfolgsbewertung erschweren. Wesentliche Herausforderungen sind fehlendes fachliches Know-how (e-Controlling) sowie eine unzureichend definierte E-Business-Strategie und ungeklärte Verantwortlichkeiten. Die Autorin beschreibt diese Herausforderungen und entwickelt ein Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des Online-Vertriebs für einen Mehrkanaleinzelhändler.PPN: PPN: 1648837107Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
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