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Integrierte Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel / von Ulf-Marten Schmieder
Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2010Description: Online-Ressource (XXVII, 507S. 42 Abb, digital)ISBN:- 9783834988751
- 658.8
- 650 23
- 381.1068
- 658.8 658.87
- HF5410-5417.5
- HF5429
Contents:
Summary: Grundlagen der Untersuchung -- Grundlagen der Kommunikation im Einzelhandel -- Theoretisch-konzeptionelle Fundierung der Untersuchung -- Integrierte Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel -- Zusammenfassung und zukünftiger Forschungsbedarf.Summary: Der Verknüpfung sämtlicher Kommunikationskanäle kommt im Einzelhandel eine wachsende Bedeutung zu. Ulf-Marten Schmieder diskutiert die Leistungsfähigkeit alternativer Kommunikationskonzepte und -kanäle sowie Herausforderungen, Problembereiche und mögliche Erfolgsfaktoren einer Integrierten Multichannel-Kommunikation von Handelsunternehmungen. Der Autor bietet Gestaltungsempfehlungen für die Auswahl und den Einsatz interaktiver Medien sowie Ansätze zur Integration dieser Medien in ein handelsspezifisches Konzept der Kommunikation von Multichannel-Retailern. Die Dissertation wurde mit dem Wolfgang Wirichs Förderpreis Handel 2010 ausgezeichnet.PPN: PPN: 1650131143Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
4 FazitIII Theoretisch-konzeptionelle Fundierung der Untersuchung; 1 Ganzheitliches und vernetztes Denken als Voraussetzung; 2 Unternehmungsidentität und -kultur als Orientierungsrahmen; 3 Integrierte Kommunikation als Grundkonzept; 4 Integration der Beziehungsorientierung; 5 Integration der Prozessorientierung; 6 Integration situativer Dimensionen; 7 Fazit; IV Integrierte Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel; 1 Grundlagen der Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel; 2 Empirische Untersuchung zur Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel
3 Gestaltungsempfehlungen für das Management der Integrierten Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel4 Fazit; V Zusammenfassung und zukünftiger Forschungsbedarf; 1 Zusammenfassung; 2 Zukünftiger Forschungsbedarf; Literaturverzeichnis; Verzeichnis des Anhangs:; A Ergänzende Tabellen; B Übersicht über die geführten Expertengespräche; C Anschreiben und Fragebogen der empirischen Untersuchung; D Ausgewählte Screenshots der Online-Befragung;
Geleitwort; Danksagung; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis:; Abkürzungsverzeichnis; I Grundlagen der Untersuchung; 1 Problemstellung; 2 Zielsetzung der Untersuchung; 3 Vorgehensweise und konzeptioneller Rahmen; 4 Begriffliche Grundlegung und inhaltliche Abgrenzung; 5 Forschungsansatz und Positionierung der Untersuchung; 6 Forschungsmethodik und Untersuchungsdesign; II Grundlagen der Kommunikation im Einzelhandel; 1 Kommunikation als Gegenstandsbereich der Handelsforschung; 2 Kommunikation in der Handelspraxis; 3 Implikationen für die Kommunikation im Einzelhandel
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