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Prozessorientiertes Qualitätsmanagement : Ein Konzept zur Implementierung / von Matthias Faerber

By: Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler, 2010Description: Online-Ressource (XXII, 226S. 63 Abb, digital)ISBN:
  • 9783834960733
Subject(s): Additional physical formats: 9783834925312 | Buchausg. u.d.T.: Prozessorientiertes Qualitätsmanagement. 1. Aufl. Wiesbaden : Gabler, 2010. XXII, 226 S.DDC classification:
  • 650
  • 658.40130285574
  • 658.4092 23
RVK: RVK: QP 321LOC classification:
  • HF54.5-54.56
DOI: DOI: 10.1007/978-3-8349-6073-3Online resources: Summary: Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem -- Einführung, Zielsetzung und Aufbau -- QM-Standards und Vorgehensmodelle -- Rekonstruktion des abstrakten QM-Modells -- Anforderungen an ein prozessbasiertes Informationssystem aus Anwendersicht -- Konzeption eines prozessbasierten Informationssystems für QM-Systeme -- Entwurf eines Vorgehensmodells zur Umsetzung von QM-Anforderungen -- Ausblick: Umsetzung der QM-Anforderungen im ProcessNavigator -- Erstellung einer validierten Prozesslandschaft -- Erstellung eines validierten Projekttyps -- Projektdurchführung -- Nachbereitung der Projektdurchführung -- Systematische Messung und Prozessverbesserung -- Umsetzung und Schlussfolgerungen -- Systemarchitektur -- Evaluation des ProcessNavigators -- Zusammenfassung -- Ausblick.Summary: Prozess- und Qualitätsmanagement sind wichtige Bestandteile einer modernen Betriebsorganisation. Matthias Faerber untersucht, wie sich diese synergetisch ergänzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden können. Durch Verallgemeinerung moderner Qualitätsmanagementstandards (ISO/ISO 15505 und CMMI) entwickelt er ein unabhängiges Anforderungsmodell. Darauf aufbauend entwirft er das Prozessmanagementsystem „ProcessNavigator“, das die flexible Ausführung von Prozessen und Projekten unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagementstandards erlaubt.PPN: PPN: 1650250991Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
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