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Interkulturelle Handlungskompetenz : Versiert, angemessen und erfolgreich im internationalen Geschäft / von Alexander Thomas
Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, 2011Description: Online-Ressource (Etwa 255 S, digital)ISBN:- 9783834968807
- Interkulturelles Management
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- internationale Mitarbeiterführung
- 658.049
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- 303 482 303.48 / 2 658.4/022
- HD28-70
- HM1211
Contents:
Summary: Für erfolgreiches internationales Handeln ist ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz mittlerweile zur unverzichtbaren Schlüsselqualifikation geworden. Das gilt nicht nur für berufliche Auslandseinsätze, sondern auch im Inland für die Kooperation mit ausländischen Geschäftspartnern. Die erfolgreiche Bewältigung der klassischen Managementaufgaben wie Eindrucksbildung und Verhandlungsführung, Teamarbeit und Vertrauensmanagement ist gerade in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern aufgrund kultureller Differenzen mit besonderen Schwierigkeiten verbunden. Hier setzt das vorliegende Buch an und schärft an konkreten Fallbeispielen aus der direkten interkulturellen Praxis den Blick für das Wesentliche. Es beschreibt typische Situationen aus dem Management, beleuchtet ihre kulturspezifischen Merkmale und vermittelt Lösungswege zur optimalen Bewältigung. Ein besonderer Lerneffekt ergibt sich dabei aus der Konfrontation mit erwartungswidrigem Verhalten.PPN: PPN: 165103835XPackage identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
Inhaltsverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Der interkulturell kompetente Kapitän; 1.2 Drei auf einer einsamen Insel; 1.3 Anmerkungen zum interkulturellen Management; 2 Interkulturelle Handlungskompetenz und ihre Entwicklung; 2.1 Interkulturelle Handlungskompetenz und kulturelle Überschneidungssituationen; 2.2 Berichte aus der Praxis von Auslandseinsätzen; 2.3 Die Entwicklung interkultureller Handlungskompetenz; 2.4 Interkulturelles Lernen und Training; 2.5 Themenfelder internationaler Kooperationen; 3 Mitarbeiterführung
1. Die kritische Interaktionssituation:2. Erläuterungen und Begründungen aus chinesischer Sicht:; 3. Erläuterungen und Begründungen aus deutscher Sicht:; 4. Lösungsstrategie; 5. Kulturstandard „Hierarchie":; 4. Beispiel: „Die enge Freundschaft"; 1. Die kritische Interaktionssituation:; 2. Erläuterungen und Begründungen aus deutscher Sicht; 3. Erläuterungen und Begründungen aus chinesischer Sicht:; 4. Lösungsstrategie; Weiterführende Literatur:; 7 Soziale Wahrnehmung und Eindrucksbildung; 1. Beispiel: „Der Empfang"; 1. Die kritische Interaktionssituation:
3. Beispiel: Geschenke und Eindrucksbildung
3.1 Beispiele für kulturell bedingt kritische Interaktionssituationen in der Mitarbeiterführung3.2 Führungsverhalten unter kulturellen Diversitätsbedingungen; 3.3 Einzelmerkmale der Mitarbeiterführung unter kulturvergleichenden Kontextbedingungen; 3.3.1 Führungsstile; 3.3.2 Zielsetzungen und Problemlösetechniken; 3.3.3 Entscheidungsprozesse; 3.3.4 Leistungskontrolle; 3.3.5 Arbeitsmotivation; 3.4 Führung in multinationalen Unternehmen; 4 Teamarbeit; 1. Beispiel.: „Deutsch-französische Firmenkooperation"; 2. Beispiel: „Deutsch-amerikanische Gruppenarbeit"; Weiterführende Literatur:
5 Verhandeln1. Beispiel: „Das deutsch-chinesische Verhandlungsproblem"; 2. Beispiel: „Das deutsch-französische Tagungsteam"; 3. Beispiel: „Verhandeln mit Mächtigen"; Weiterführende Literatur:; 6 Status und Rolle; 1. Beispiel „Die störrische Assistentin"; 1. Die kritische Interaktionssituation; 2. Erläuterungen und Begründungen:; 3. Lösungsstrategie; 2. Beispiel: „Delegieren"; 1. Die kritische Interaktionssituation:; 2. Erläuterungen und Begründungen; 3. Lösungsstrategie:; 4. Kulturelle Verankerung des Kulturstandards „Rollenkonformität":; 3. Beispiel: „Die Sitzordnung"
2. Erläuterungen und Begründungen aus deutscher Sicht:3. Erläuterungen und Begründungen aus chinesischer Sicht; 4. Lösungsstrategie; 2. Beispiel: „Vortragseröffnungen"; 1. Die kritische Interaktionssituation: „Vortragseröffnung in Deutschland"; 2. Erläuterungen und Begründungen:; 1. Die kritische Interaktionssituation: „Vortragseröffnung 1 in China"; 2. Erläuterungen und Begründungen:; 3. Die kritische Interaktionssituation: „Vortragseröffnung 2 in China"; 4. Erläuterungen und Begründungen:; 1. Die kritische Interaktionssituationen: „Vortragseröffnung in den USA"; 2. Erläuterungen
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