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Public Marketing : Marketing-Management für den öffentlichen Sektor / von Stefanie Wesselmann, Bettina Hohn
Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: SpringerLink BücherPublisher: Wiesbaden : Gabler Verlag, 2012Edition: 3., erw. und akt. Aufl. 2012Description: Online-Ressource (XVI, 268S. 60 Abb, digital)ISBN:- 9783834935526
- 658.8
- 351.0688
- HF5410-5417.5
Contents:
Summary: Grundbegriffe des Marketing -- Marketing-Konzeption -- Marktforschung -- Marketing-Strategien -- Fundraising – Spenden und Sponsoring im Public Marketing -- Qualitätsmanagement.Summary: Der öffentliche Sektor steht unter anhaltendem Reformdruck und muss sich verstärkt auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen einstellen. Das betriebswirtschaftliche Marketing-Management bietet für diesen Reformprozess ein enormes Unterstützungspotenzial. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn entwickeln gut verständlich und anhand vielfältiger Praxisbeispiele eine Marketing-Konzeption für den öffentlichen Sektor. Mit Übungsaufgaben zur Überprüfung des eigenen Wissens. Neu in der überarbeiteten 3. Auflage: Erkenntnisse der Hirnforschung für die Optimierung von Kommunikationskampagnen, Social Media und eine Case Study zu Wissenschaftsstädten. "Insgesamt hinterlässt das Buch einen ausgesprochen positiven Gesamteindruck. Es stellt die wesentlichen Inhalte des Public Marketing dar und erläutert diese praxisorientiert." Prof. Dr. Silke Boenigk, Rezension zur 2. Auflage in der ZögU 4/2008 Die Zielgruppe: Dozierende und Studierende wirtschafts- und sozialwissenschaftlicher Studiengänge mit Bezug zum Marketing, Entscheidungsträger in Städten und Gemeinden, in öffentlichen Unternehmen und Nonprofit-Organisationen sowie in Wirtschaftsförderungs- und Stadtmarketing-Gesellschaften Die Autorinnen: Prof. Dr. Stefanie Wesselmann (geb. Hohn) lehrt Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing für den öffentlichen Sektor an der Hochschule Osnabrück, Prof. Dr. Bettina Hohn lehrt Public und Nonprofit Management mit dem Schwerpunkt Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.PPN: PPN: 1651469377Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
Vorwort zur 3. Auflage; Vorwort zur 2. Auflage; Vorwort zur 1. Auflage; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; 1 Grundbegriffe des Marketing; 1.1 Wozu Marketing im öffentlichen Sektor?; 1.2 Entwicklungsstufen des Marketing; 1.3 Systematisierungsansätze des Public Marketing; 1.4 Stadtmarketing als Antwort auf denStädtewettbewerb; 2 Marketing Konzeption; 2.1 Situationsanalyse; 2.2 Ableitung von Zielen; 2.3 Marktforschung als Basis der Situationsanalyseund Zielbildung; 2.4 Marketing-Strategien; 2.5 Marketing-Instrumente
2.6 Case Study: Imagewandel undNeupositionierung der „ÜbermorgenstadtOldenburg"3 Fundraising - Spenden undSponsoring im Public Marketing; 3.1 Begriffsbestimmungen; 3.2 Umsetzung des Fundraising in derOrganisation; 3.3 Privatpersonen als Zielgruppe im Fundraising; 3.4 Unternehmenspartnerschaften im PublicMarketing; 4 Qualitätsmanagement; 4.1 Entwicklung des Qualitätsbegriffs; 4.2 Phasen des Qualitätsmanagement; 4.3 EFQM-Modell; 4.4 Beschwerdemanagement; Literaturverzeichnis; Stichwortverzeichnis;
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