Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext / von Tobias Fredebeul-Krein

Von:

Fredebeul-Krein, Tobias, 1981- [aut]

Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Buch (Online)Sprache: Deutsch Reihen: Kundenmanagement & Electronic Commerce | SpringerLink BücherVerlag: Wiesbaden : Imprint Gabler Verlag, 2012Beschreibung: Online-Ressource (XX, 273S. 17 Abb, digital)ISBN:

9783834939401
1283632306
9781283632300

Weitere Titel:

B2B Kontext B-to-B

Schlagwörter:

Andere physische Formen: 9783834939395 | Buchausg. u.d.T.: Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext. Wiesbaden : Springer Gabler, 2012. XX, 273 S.DDC-Klassifikation:

658.8

RVK: RVK: QP 611 | QP 530LOC-Klassifikation:

HF5410-5417.5

DOI: DOI: 10.1007/978-3-8349-3940-1Online-Ressourcen:

Inhalte:

Zusammenfassung: Direktmarketing -- Dialogmarketing -- (Verkaufs-)Außendienst -- Persönlicher Verkauf -- Integrierte (Marketing-)Kommunikation -- Multi-Channel-Marketing.Zusammenfassung: Im Rahmen der Kundenkommunikation ist es von zentraler Bedeutung, den Einsatz von Direktmarketing (DIMA) und Verkaufsaußendienst (VAD) nicht isoliert voneinander zu betrachten, sondern diese Instrumentarien gezielt und koordiniert einzusetzen. Tobias Fredebeul-Krein führt mit Entscheidern aus Unternehmen verschiedener Branchen 44 Tiefeninterviews, in denen sich die Erfahrungen aus unterschiedlichen Tätigkeiten der oberen Management-Hierarchieebenen widerspiegeln. Auf Grundlage einer explorativen Analyse identifiziert der Autor zentrale Determinanten sowie Ziele und potenzielle Erfolgsfaktoren eines koordinierten Einsatzes von DIMA und VAD. Auf dieser Basis entwickelt der Autor ein umfassendes Forschungsmodell und nimmt eine Typologisierung der betrachteten Unternehmen vor.PPN: PPN: 1651637350Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI

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