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Interkulturelle Behördenkommunikation : eine gesprächsanalytische Untersuchung zu Verständigungsproblemen zwischen Migranten und Behördenmitarbeitern in Berlin und Buenos Aires / Katharina Rosenberg

By: Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: Zeitschrift für romanische Philologie / Beihefte ; 380Publisher: Berlin [u.a.] : de Gruyter, 2014Description: Online-Ressource (X, 438 S.)ISBN:
  • 9783110309539
  • 9783110308228
Subject(s): Genre/Form: Additional physical formats: 9783110308228 | Erscheint auch als: Interkulturelle Behördenkommunikation. Druck-Ausgabe Berlin [u.a.] : de Gruyter, 2014. VIII, 438 S.DDC classification:
  • 438.267
  • 438.267 23
  • 351.014 22/ger
  • 325/.1014 23
  • 440
RVK: RVK: IM 2650 | ES 110 | GD 8790LOC classification:
  • P92.2 .I374 2013
  • P94.65.B74
DOI: DOI: 10.1515/9783110309539Online resources: Dissertation note: Teilw. zugl.: Kiel, Univ., Diss., 2012 Summary: Communication between government authorities and immigrants is a topic of current relevance, posing difficulties for both sides. Drawing on 279 real conversations between immigrants and authorities in Berlin and Buenos Aires, this book discusses the causes of communicationproblems in an intercultural context and viable options for dealing with them.It isrelevant for both research and practice.Summary: Die Behördenkommunikation mit Migranten ist von aktueller Brisanz – und für beide Seiten schwierig. Anhand 279 authentischer Migranten-Behörden-Gespräche in Berlin und Buenos Aires werden Ursachen und Möglichkeiten im Umgang mit Verstehensproblemen und Streit ermittelt. Daraus abgeleitete Empfehlungen für die Verbesserung der Kommunikation in diesem institutionellen interkulturellen Kontext machen das Buch für Wissenschaft und Praxis relevant.PPN: PPN: 1658373790Package identifier: Produktsigel: EBA-BACKALL | EBA-CL-LS | EBA-CL-SN | EBA-DGALL | EBA-EBKALL | EBA-SSHALL | GBV-deGruyter-alles | ZDB-23-DGG | ZDB-23-DLS | ZDB-23-DSP | ZDB-23-GBA | ZDB-23-GSS | BSZ-23-EBA-C1UB
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