Experience first – Marken erlebbar machen : Erfolgreich sein in der Experience Economy / von Martin Schnaack

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Schnaack, Martin [VerfasserIn]

Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: Springer eBook CollectionPublisher: Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2020Publisher: Wiesbaden : Imprint: Springer Gabler, 2020Edition: 1st ed. 2020Description: 1 Online-Ressource(XIII, 90 S. 9 Abb.)ISBN:

9783658311858

Subject(s):

Additional physical formats: 9783658311841 | Erscheint auch als: Experience first - Marken erlebbar machen. Druck-Ausgabe Wiesbaden : Springer Gabler, 2020. XIII, 88 SeitenRVK: RVK: AP 17200DOI: DOI: 10.1007/978-3-658-31185-8Online resources:

Summary: Willkommen in der Experience Economy -- Von der Service Economy in die Experience Economy -- Die Zutaten für die perfekte Experience -- Experience und Purpose Economy -- Ganzheitlich denken! Experience Economy ist überall -- Brand Experience im B2B-Geschäft -- Banken und Versicherungen – Late Adopter der Experience Economy -- Vom Marketing-Tool zum Business-Modell: Erlebnisse als neue Einnahmequelle -- So werden Unternehmen fit für die Experience Economy -- Mehr drin als gedacht: die sechs Erlebnis-Dimensionen -- Was Experience mit Storytelling zu tun hat -- Storydoing: Der Kunde wird zum Teil der Geschichte -- Der Point of Sale als Point of Experience -- Best Cases von erfolgreichen Erlebnispioniere: Starbucks, Red Bull, Virgin, Rapha, AirBnB.Summary: In seinem Buch erläutert Experience-Experte Martin Schnaack, warum das Denken in Erlebniswelten keine Modeerscheinung ist, sondern vielmehr neue Erlösmodelle für Unternehmen schafft. Die Experience Economy als neues Wirtschaftsprinzip hat die Macht, das eigene Produkt aus der Flut an Konkurrenzprodukten herauszuheben. Ziel der Experience Economy ist, eine Marke möglichst nachhaltig im Konsumenten-Denken zu verankern. Ein klug konzipiertes Markenerlebnis weckt Emotionen, begeistert, berührt, reißt mit. Es führt zu einer engeren Markenbindung, besseren Vermarktungsoptionen und in der Folge zu einer einzigartigen Produktpositionierung – und das branchenübergreifend für B2B und B2C. Im besten Fall richtet sich das ganze Geschäftsmodell nach dieser Experience neu aus. Eine Studie der Unternehmensberatung McKinsey belegt, dass die Ausgaben für Erlebnisse in den letzten Jahren fast viermal so schnell gestiegen sind wie die Ausgaben für Waren. Markenunternehmen, die diese Art der Disruption nicht wahrhaben wollen und lieber weiter in Produkte investieren als in Erlebnisse, werden sich langfristig immer schwerer im Markt behaupten können. Aus dem Inhalt Von der Service Economy in die Experience Economy Mehr drin als gedacht: die sechs Erlebnis-Dimensionen Brand Experience im B2B- und B2C-Geschäft So werden Unternehmen fit für die Experience Economy 5 Best Cases: Was man von erfolgreichen Erlebnispionieren lernen kann Der Autor Martin Schnaack gründete nach einem abgebrochenen Physik-Studium 1985 Avantgarde und entwickelte das Unternehmen von der Event-Agentur zum globalen Multiplayer in der Experience Economy. Mit mehr als 850 Mitarbeitern berät Schnaack Markenunternehmen weltweit bei der Entwicklung von holistischen Markenerlebnissen sowie bei der Digitalisierung von Erlebnisräumen.PPN: PPN: 1734627786Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI

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