Dienstleistungscontrolling : ein wertschöpfungsorientierter Beitrag zur konzeptionellen, theoretischen und empirischen Fundierung / Stefan Rech

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Rech, Stefan [VerfasserIn]

Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Series: Unternehmensführung & Controlling | Springer eBook CollectionPublisher: Wiesbaden : Springer Gabler, [2020]Copyright date: © 2020Description: 1 Online-Ressource (XXIV, 505 Seiten) : IllustrationenISBN:

9783658313265

Subject(s):

Genre/Form:

Hochschulschrift

Additional physical formats: 9783658313258 | Erscheint auch als: Dienstleistungscontrolling. Druck-Ausgabe Wiesbaden : Springer Gabler, 2020. XXIV, 505 SeitenRVK: RVK: QQ 250DOI: DOI: 10.1007/978-3-658-31326-5Online resources:

Dissertation note: Dissertation - Otto-Friedrich-Universität Bamberg, 2020 Summary: Dienstleistungscontrolling: Alles anders - oder doch gleich? -- Dienstleistung und Controlling – schillernde Begriffe der Betriebswirtschaft -- Bestandsaufnahme der Literatur des Dienstleistungscontrollings -- Entwurf der Konzeption des Dienstleistungscontrollings -- Analyse des Umsetzungsstandes der Konzeption in der Praxis -- Zusammenfassung -- Literaturverzeichnis.-Anhang.Summary: Stefan Rech entwickelt eine umfassende Konzeption für das Dienstleistungscontrolling. Mit der Konzeption trägt der Autor zur theoretischen, konzeptionellen und empirischen Fundierung des Dienstleistungscontrollings in der Betriebswirtschaftslehre bei. Der theoretisch-konzeptionelle Bezugsrahmen integriert bisherige Ansätze, berücksichtigt Verhaltensaspekte und ist geprägt von der Service-dominant Logic. Die empirische Studie gewährt Einblicke in den Entwicklungsstand dienstleistungsspezifischer Controllingsysteme. Dienstleistungsbetriebe und produzierende Unternehmen, die zum Dienstleister transformieren, erhalten einen Orientierungsrahmen für die praktische Gestaltung des Dienstleistungscontrollings. Stefan Rech promovierte als externer Doktorand bei Univ.-Prof. Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensführung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Hauptberuflich ist er im Bereich Global Cloud Services bei einem Softwareunternehmen tätig.PPN: PPN: 1734629258Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI

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