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Dienstleistungsqualität in der Praxis : ein Handbuch für den praktischen Gebrauch / John A. Murphy. Gemeinsam mit Tony Farmar
Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: BuchBookLanguage: German Publisher: München [u.a.] : Hanser, 1994Description: XII, 318 S : graph. Darst ; 23 cmISBN:- 3446176624
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- Murphy, John A., 1927-. Service quality in practice <dt.>
- 658.56222
| Item type | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Barcode | |
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| Freihandbestand ausleihbar | Fachbibliothek HKA | wirt 5.29 | Bibliothek / frei aufgestellt | 2009 A 3051 | Available | 50115968090 |
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