Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern / Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (Hrsg.)
Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German, English Series: Forum DienstleistungsmanagementPublisher: Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2024Publisher: Wiesbaden : Imprint: Springer Gabler, 2024Copyright date: © 2024Description: 1 Online-Ressource (XIII, 745 Seiten)ISBN:- 9783658451486
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- Marketing
- Management
- Nachhaltigkeit von Dienstleistungen
- Kunden im Dienstleistungskontext
- Nachhaltigkeit als Kundenlogik
- Nachhaltigkeit und Customer Experience Management
- Nachhaltigkeit von servicebasierten Geschäftsmodellen
- Nachhaltigkeit aus Kundensicht
- Nachhaltige servicebasierte Geschäftsmodelle
- Nachhaltigkeit des Kunden Ecosystems
- Nachhaltige Dienstleistungsangebote
- Nachhaltigkeitslabel für Dienstleistungen
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