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Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit : Eine empathische und respektvolle Schreib- und Gesprächskultur im Unternehmen gestalten / von Anke Fröchling, Myrna Stuckert

By: Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Book (Online)Language: German Publisher: München : Haufe, 2024Publisher: München : Imprint: Haufe, 2024ISBN:
  • 9783648175217
Subject(s): DDC classification:
  • 658.3 23
DOI: DOI: 10.34157/978-3-648-17521-7Online resources: Summary: Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen. Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.PPN: PPN: 1912788470Package identifier: Produktsigel: ZDB-2-SEB | ZDB-2-SWI
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