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Beschwerdemanagement Excellence : State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland ; eine Studie des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement von Prof. Dr. Bernd Stauss / Bernd Stauss; Andreas Schöler
Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: BuchBookLanguage: German Publisher: Wiesbaden : Gabler, 2003Edition: 1. AuflDescription: 321 Seiten : IllustrationenISBN:- 9783409123839
- 3409123830
| Item type | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds | |
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| Magazinbestand ausleihbar | Bibliothek Campus Süd | wirt 5.29 | Geschlossenes Magazin | 2007 E 1020 | Available | 47347870090 |
Total holds: 0
Literaturverz. S. 319 - 321
Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke