Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch mit 38 Abbildungen und einem Fragebogen zur Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität / Philipp Siebrecht

By:

Siebrecht, Philipp, 1976- [aut]

Resource type: Ressourcentyp: BuchBookLanguage: German Series: Europäische Hochschulschriften / 5 ; 3079Publisher: Frankfurt am Main [u.a.] : Lang, 2004Description: XVIII, 198 S. : graph. Darst. ; 21 cmISBN:

3631527357

Subject(s): Genre/Form:

Hochschulschrift

DDC classification:

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RVK: RVK: QP 620LOC classification:

HF5415.335

Dissertation note: Zugl.: Diplomarbeit Summary: Ein Handbuch mit 38 Abbildungen und einem Fragebogen zur Messung von Kundenzufriedenheit und KundenloyalitätCall number: Grundsignatur: 2015 A 2568PPN: PPN: 389235660

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Item type	Home library	Collection	Shelving location	Call number	Status	Date due	Barcode	Item holds
Freihandbestand ausleihbar	Fachbibliothek DHBW Karlsruhe	wirt 5.8	Bibliothek / frei aufgestellt	2015 A 2568	Available		52193466090

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