"Was für ein Service!" : Entwicklung und Sicherung der Auskunftsqualität von Bibliotheken / von Tom Becker. Unter Mitarb. von Carmen Barz

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Resource type: Ressourcentyp: BuchBookLanguage: German Series: BIT online / Innovativ ; 13Publisher: Wiesbaden : Dinges & Frick, 2007Description: 211 S. : Ill., graph. Darst. ; 21 cmISBN:

9783934997158

Subject(s): Genre/Form:

Aufsatzsammlung

DDC classification:

020
025.52068 22/ger
020

RVK: RVK: AN 76400 | AN 77500Summary: Verlagstext: Von der Suche über das Finden zum Wissen - Routine in wohl jeder Bibliothek. Die zielgerichtete Suche im Auftrag des Kunden, vom Stellenwert der bibliothekarischen Auskunft über Qualitätsmanagement, theoretische Grundlagen und Praxisbeispiele im Auskunftsdienst bilden den roten Faden des Buches, das ausgewählte Beiträge aus Theorie und Praxis beinhaltet.Call number: Grundsignatur: 2007 A 3787PPN: PPN: 525481656

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Item type	Home library	Collection	Shelving location	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode	Item holds
Freihandbestand ausleihbar	Bibliothek Campus Nord	buch 4.40	Lesesaal CN	2007 A 3787	;b	Available		51975203090

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