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Internationales Dienstleistungsmarketing : Strategien - Instrumente - Methoden / Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

By: Contributor(s): Resource type: Ressourcentyp: BuchBookLanguage: German Series: Kohlhammer Edition MarketingPublisher: Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, [2016]Edition: 1. AuflageDescription: 401 Seiten : Illustrationen, Diagramme, KartenISBN:
  • 3170211358
  • 9783170211353
Other title:
  • Titelzusatz auf dem Umschlag: Mit Best-Practice-Fallstudien
Subject(s): Genre/Form: Additional physical formats: 9783170310711. | 9783170310728. | 9783170310735. | Erscheint auch als: Internationales Dienstleistungsmarketing. Online-Ausgabe 1. Auflage. Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, 2016. 1 Online-Ressource (402 S.) | Erscheint auch als: Internationales Dienstleistungsmarketing. Online-Ausgabe 1. Auflage. Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, 2016. 1 Online-Ressource (401 Seiten)DDC classification:
  • 658.812 22/ger
  • 650
RVK: RVK: QP 680 | QQ 250Summary: In den letzten Jahrzehnten ist eine hohe Dynamik im internationalen Wettbewerb zu beobachten. Lange Zeit stand dabei die internationale Vermarktung von Konsum- und Industriegütern im Zentrum, während das internationale Marketing von Dienstleistungen vernachlässigt wurde. Dies steht in Widerspruch zur grossen Bedeutung dieses Sektors in hochentwickelten Volkswirtschaften. Obgleich die Marketingprinzipien auch Gültigkeit für das internationale Dienstleistungsmarketing haben, bestehen fundamentale Unterschiede zum nationalen Produkt- bzw. Dienstleistungsmarketing. Diese Besonderheiten sind bei Marketingentscheidungen und deren Implementierung zu berücksichtigen. Vor diesem Hintergrund werden in diesem Buch - aus entscheidungsorientierter Perspektive - die zentralen Aufgaben bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle des internationalen Dienstleistungsmarketing unter Berücksichtigung der konstitutiven Dienstleistungsmerkmale herausgearbeitet. Dazu werden zahlreiche Theorien, Konzepte, Instrumente und Methoden diskutiert und diese durch eine Reihe von empirischen Studien, Beispielen und ausführlichen Best-Practice-Fallstudien verdeutlicht.(Verlagstext)Call number: Grundsignatur: 2016 A 2052PPN: PPN: 62683869X
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Item type Home library Collection Shelving location Call number Copy number Status Barcode
Freihandbestand ausleihbar Bibliothek Campus Süd wirt 5.8 Lesesaal Wirtschaftswissenschaften und Informatik (LSW) 2016 A 2052 Available 51868418090
Freihandbestand ausleihbar Fachbibliothek HKA wirt 5.8 Bibliothek / frei aufgestellt 2016 A 2052 ;b Available 51868372090
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