Kennzahlen im Beschwerdemanagement / ausgearbeitet unter der Leitung der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) ; Autoren: Herr Detlef Becker, DIRAK GmbH, Ennepetal [und fünf andere]
Mitwirkende(r): Resource type: Ressourcentyp: Buch (Online)Buch (Online)Sprache: Deutsch Reihen: Qualitätsmanagementsysteme | DGQ-Band ; 12, 36Verlag: München : Hanser, [2016]Copyright-Datum: © 2016Auflage: 1. AuflBeschreibung: Online-Ressource (XV, 83 Seiten) : IllustrationenISBN:- 9783446447882
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- Titelzusatz auf dem Umschlag: Entwickeln, berechnen, analysieren
- Entwickeln, berechnen, analysieren
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